В «ТАДЖИК ЭЙР» С НАЧАЛА ГОДА ПОСТУПИЛО БОЛЕЕ 200 ПРЕТЕНЗИЙ О НЕПРИБЫТИИ, УТЕРИ И ПОВРЕЖДЕНИИ БАГАЖА
Душанбе, 23 октября. (НИАТ «Ховар», Мавзуна Бойева). — Ремонтные работы в зданиях аэровокзального комплекса аэропорта Душанбе, капитальный ремонт накопителей международных линий, а также работы по реконструкции привокзальной площади были выполнены ГУАП «Таджк Эйр» с начала года. Об этом сообщил на состоявшейся пресс-конференции по итогам деятельности предприятия за 9 месяцев текущего года Генеральный директор Государственного унитарного Авиапредприятия «Таджик Эйр» Хокимшо Тиллоев. За отчётный период предприятием в целях улучшения сервиса и доступности авиабилетов для пассажиров была решена ещё одна задача. В городах и районах РТ открываются новые авиакассы. Кроме того, было заключено соглашение с компанией «Таджиктурсервис» по реализации авиабилетов трансфертным авиапассажирам. В целях реализации проекта Модернизации авиапарка и освоение западной техники специалистами Лётного и Технического комплексов ГУАП «Таджик Эйр» ряд сотрудников предприятия прошли переобучение за пределами Таджикистана. За истекший период в администрацию ГУАП «Таджик Эйр» поступило 232 претензии от пассажиров в связи с неприбытием, утерей и повреждением багажа. 203 претензии были удовлетворены, 7 — решены за счёт виновных работников ГУАП «Таджик Эйр». Ещё 29 претензий находятся на стадии рассмотрения. За отчётный период увеличилось количество случаев депортации граждан Таджикистана из России. Так, с начала года были депортированы 521 пассажир, что на 146 человек больше по сравнению с показателем прошлого года. Из всех депортированных обратный проезд оплатили только 30 человек, что нанесло ущерб ГУАП «Таджик Эйр» на сумму 130 тысяч евро.