Банк «Эсхата» получил международный сертификат ISО 9001:2008
Душанбе, 21.11.2014.(НИАТ «Ховар»). — Банк «Эсхата» внедрил систему менеджмента качества в соответствии с международными стандартами ISO 9001:2008, которая повлияла на структуру управления, эффективность работы.
Как отметил председатель правления банка Хуршед Носиров, в конце 2013 года правлением банка с целью получения подтверждения соответствия международному стандарту ISO 9001:2008 было принято решение о прохождении сертификации и определена область сертификации — оказание услуг по денежным переводам. Для проведения сертификационного аудита были приглашены аудиторы из международной компании Intertek.
Необходимо отметить, что в рамках внедрения СМК были оптимизированы основные процессы банка, разработаны новые регламенты и процедуры, а также проводились комплексные обучения сотрудников банка. Непосредственное внедрение СМК осуществлялось внутренними ресурсами банка без привлечения внешних консультантов.
В результате, пройдя все необходимые этапы аудита, банк «Эсхата» успешно прошел сертификацию и получил сертификат соответствия международному стандарту ISO 9001:2008.
На данный момент банк «Эсхата» является одним из первых среди финансовых учреждений в Республике Таджикистан, получивший международный сертификат ИСО 9001:2008. Сертификат позволяет банку выйти на новый уровень сотрудничества, отвечающий, международным стандартам качества и доказывает, что банку удалось достичь международного уровня управления качеством, который, бесспорно, нуждается в постоянном и последовательном совершенствовании.