Минздрав Таджикистана налаживает систему обращений граждан в электронном виде

ДУШАНБЕ, 01.02.2022 /НИАТ «Ховар»/. Министерством здравоохранения и социальной защиты населения Республики Таджикистан для эффективной деятельности общих отделов центрального аппарата, а также центрального аппарата Службы государственного надзора здравоохранения и социальной защиты населения, её представительств в Хатлонской, Согдийской областях и ГБАО закуплено и подсоединено специальное оборудование (серверы), посредством которого реализуется порядок обращения граждан в электронном виде. Об этом сообщили в Министерстве здравоохранения и социальной защиты населения страны.

31 января прошел курс обучения для сотрудников общего отдела министерства, специалистов Службы государственного надзора здравоохранения и социальной защиты населения и её представительств в регионах. В ходе обучения разработчики программы, эксперты Проекта «Улучшение медицинского обслуживания» и специалисты службы высказали свое мнение о путях и средствах обращения, доступа к специалистам и ответственным лицам на уровне села, города, района, области и республики.

Оборудование также оснащено оптическим интернет-кабелем. Параллельно закуплено и установлено компьютерное оборудование для этих центров.

Одним из запланированных мероприятий в рамках реализации Проекта «Улучшение медицинского обслуживания» является внедрение системы электронного обращения граждан. Механизм разработан в рамках электронного правительства с учетом действующего законодательства Республики Таджикистан, в том числе Закона Республики Таджикистан «Об обращениях физических и юридических лиц».

Посредством этой системы процедура обращений граждан осуществляется в электронном виде, что позволяет экономить время и канцелярские принадлежности. Таким образом, все граждане страны, а также находящиеся за рубежом, могут обращаться в медицинские учреждения по электронной почте и телефону с любыми просьбами, предложениями и жалобами.

В рамках своей деятельности проектом предполагается привлечение специалистов и их поддержка для эффективной реализации механизма.

ФОТО Министерства здравоохранения и социальной защиты населения Республики Таджикистан