Чат-бот Доно вытесняет консультантов «МегаФон Life»

Октябрь 23, 2023 11:50

ДУШАНБЕ, 23.10.2023 /НИАТ «Ховар»/. Пользователи приложения «МегаФон Life» получили доступ к новейшим технологиям для самостоятельного управления услугами и получения важной информации. Встречайте новую версию чат-бота оператора – Dono AI.

С умным онлайн-помощником абоненты могут быстро проверить баланс, обменять баллы по бонусной программе «Спасибо» на нужные услуги связи, настроить Интернет. Смена тарифа, подключение и отключение услуг происходят «в один клик». Для этого достаточно обратиться к Dono AI в приложении «МегаФон Life» или на официальном сайте оператора.

Не нашли Dono AI в «МегаФон Life»? Обновите приложение до последней версии! Скачать её можно по ссылке. Или проверьте в приложении сообщения от оператора под значком «колокольчик» – может быть, ссылку с предложением обновить «МегаФон Life» вам уже прислали.

Важно, что благодаря технологиям искусственного интеллекта (AI) чат-бот постоянно учится и пополняет свою базу знаний, становясь всё более полезным для абонентов. А если он всё-таки затрудняется с ответом, к общению автоматически подключаются сотрудники Клиентского сервиса оператора.

Обратившись к чат-боту, пользователи оценят и другие новшества. Онлайн-консультации обрели более современный приятный дизайн, удобное меню для самообслуживания. Появились дополнительные функции. Например, при нажатии кнопки, которая показывает количество непрочитанных сообщений, пользователь может перейти к самому началу чата.

Более удобен для абонентов и новый движок Nuxt 3, использованный разработчиками при создании Dono AI. Теперь обработка данных производится на стороне сервера компании «МегаФон Таджикистан», а не на стороне клиента. Это значит, что получать ответы на свои вопросы абоненты могут даже в зоне неуверенного приёма, например, высоко в горах.

Общайтесь с Dono AI в «МегаФон Life» и оцените преимущества новых цифровых технологий.

ФОТО: «МегаФон Таджикистан»

Октябрь 23, 2023 11:50

Другие новости этой рубрики

Экспорт продукции на севере Таджикистана увеличили на 73,1 %
В Кулябском регионе выращивают более 45 тысяч павловний
О ПОГОДЕ: сегодня в Таджикистане небольшая облачность, без осадков
В Гиссаре состоялось заседание Исполнительного комитета Народной Демократической партии Таджикистана
Туризм, промышленность и культура — это лишь несколько точек пересечения интересов Таджикистана и Китая
4 августа в Комитете по чрезвычайным ситуациям и гражданской обороне, Агентстве по инновациям и цифровым технологиям, Антимонопольной службе и органе Уполномоченного по правам человека состоятся пресс-конференции
О ПОГОДЕ: на юге Таджикистана днём жара спадёт до 40 градусов
Волейбол в ГБАО получил поддержку бизнеса
О ПОГОДЕ: сегодня в Душанбе небольшая облачность, днём до 38 градусов тепла
Сегодня в ряде министерств и ведомств пройдут пресс-конференции
1 августа в ряде комитетов и учреждений пройдут пресс-конференции
О ПОГОДЕ: сегодня в Таджикистане переменная облачность, без осадков