У вас уже просили деньги в соцсетях и мессенджерах? Как защитить свои финансы и личные данные от кибермошенников?

ДУШАНБЕ, 01.03.2026 /НИАТ «Ховар»/. Количество мошеннических преступлений в Таджикистане в 2025 году увеличилось по сравнению с 2024 годом. Одними из наиболее распространённых являются махинации через банковские мобильные приложения. По данным Министерства внутренних дел Республики Таджикистан это происходит из-за финансовой неграмотности и доверчивости людей. Юрист, специалист по цифровому праву Хуршед Курбоншоев рассказал корреспонденту НИАТ «Ховар», как  защитить себя и свой гаджет от мошенников.

— Расскажите, пожалуйста, почему в последние годы участилось мошенничество через мобильные приложения, чаты?

— Мошенничество через мобильные приложения и чаты участилось по нескольким причинам. Во-первых, люди практически полностью перешли на смартфоны. В одном устройстве находятся банковские сервисы, госуслуги, личная переписка и рабочие аккаунты. Это делает телефон удобной точкой входа для злоумышленников.

Вторая причина — это высокий уровень доверия к привычным интерфейсам. Когда сообщение приходит в мессенджер или якобы от банка в приложении, человек воспринимает его как безопасное, действует быстро, не проверяя информацию.

Третья причина — доступность технологий для самих мошенников. Сейчас можно купить готовые схемы, базы данных и даже инструкции по ведению переписки. Вход в такую деятельность стал проще.

Также значительную роль играет низкая цифровая грамотность большой части населения. Не все понимают, как работают фишинговые ссылки, подмена номеров и социальная инженерия, поэтому чаще становятся жертвами.

Дополнительно свою роль играют утечки персональных данных. Когда преступники знают имя, номер телефона и другую информацию, их обращения выглядят убедительно.

— Какие законодательные механизмы в Таджикистане направлены на борьбу с финансовыми преступлениями, особенно с мошенничеством в интернет-пространстве?

— В Таджикистане противодействие онлайн-мошенничеству основывается, прежде всего, на нормах Уголовного кодекса, которые предусматривают ответственность за мошенничество, незаконный доступ к компьютерной информации, вмешательство в работу информационных систем и иные киберпреступления. Эти нормы позволяют квалифицировать схемы, совершаемые через мобильные приложения, мессенджеры и интернет-платформы.

Кроме того, применяются положения законодательства о банковской деятельности и финансовом мониторинге, которые обязывают финансовые организации выявлять подозрительные операции, усиливать идентификацию клиентов и взаимодействовать с правоохранительными органами при расследовании онлайн-схем.

— Какие правовые последствия могут нести граждане Таджикистана, которые по незнанию стали участниками финансовых мошеннических схем, например, в качестве дропперов, как они могут защитить свои права?

— Если гражданин, не осознавая противоправный характер действий, оказался вовлечён в мошенническую схему, например, предоставил свою карту для перевода средств, правовая оценка будет зависеть от наличия умысла. Ключевой вопрос заключается в том, понимал ли человек, что участвует в незаконной деятельности. При доказанном умысле возможна ответственность как соучастника, при его отсутствии проводится проверка обстоятельств, устанавливается факт введения в заблуждение.

Гражданин имеет право на адвоката, на защиту и на отказ от дачи показаний против себя. Важно как можно раньше уведомить банк, заблокировать счета и самостоятельно обратиться в правоохранительные органы. Добровольное сообщение о случившемся и содействие расследованию существенно снижают риски и помогают подтвердить отсутствие преступного намерения.

— Что необходимо знать гражданам Таджикистана о защите своих финансовых данных в Интернете с юридической точки зрения?

— Гражданам Таджикистана важно понимать, что защита финансовых данных является совместной обязанностью банков и самих пользователей. Финансовые организации обязаны обеспечивать безопасность платежных систем и персональных данных, однако гражданин также должен соблюдать базовые меры цифровой безопасности.

Передача третьим лицам реквизитов карты, кодов подтверждения и паролей может повлечь не только финансовые потери, но и правовые риски. При обнаружении подозрительных операций необходимо немедленно уведомить банк, поскольку своевременное обращение напрямую влияет на возможность защиты прав и возврата средств.

Граждане имеют право требовать разъяснений по операциям, оспаривать несанкционированные списания и рассчитывать на защиту своих персональных данных в установленном законом порядке.

— Каковы основные механизмы, с помощью которых можно предотвратить мошенничество с банковскими картами, взломами телефонов в Таджикистане?

— Предотвращение мошенничества с банковскими картами и взломов телефонов строится на сочетании технических, организационных и правовых мер.

Ключевое значение имеет многофакторная аутентификация, системы мониторинга подозрительных операций и оперативные уведомления клиента о входах и транзакциях. Это позволяет быстро выявлять и блокировать несанкционированные действия.

Со стороны пользователя критически важны базовые меры кибергигиены: использование только официальных приложений, отказ от передачи кодов подтверждения и паролей третьим лицам, регулярные обновления устройства. Большинство хищений происходит через социальную инженерию.

Дополнительно важна координация банков, операторов связи и правоохранительных органов для оперативной блокировки счетов и номеров, задействованных в мошеннических схемах. Именно комплексный подход дает наибольший превентивный эффект.

— Что делать, если тебя взломали, как уберечь данные в телефоне, карты и другие важные информации?

— Если вы подозреваете взлом, действовать нужно сразу. Сначала позвоните в банк, заблокируйте карту и доступ к приложению. Затем срочно смените пароли от почты, банковских сервисов и социальных сетей. Включите двухфакторную защиту.

Проверьте телефон, удалите подозрительные приложения, обновите систему. При серьезных сомнениях лучше сохранить нужные данные и сбросить устройство к заводским настройкам.

Если были списания или утечка данных, подайте заявление в правоохранительные органы. Чем быстрее вы отреагируете, тем больше шансов защитить деньги и личную информацию.

Кибермошенничество — это уже не личная проблема отдельного человека. Деньги граждан — это часть экономики. На них покупают товары и услуги, они формируют оборот бизнеса и налоги. Когда человек теряет средства из-за мошенников, экономика теряет будущие покупки и поступления в бюджет. Чаще всего эти деньги уходят в тень или за границу и перестают работать внутри страны.

Даже один случай влияет значительнее, чем кажется на первый взгляд. Банки вынуждены усиливать проверки, усложнять процедуры и тратить больше ресурсов на безопасность. В итоге сервисы становятся менее удобными, а издержки косвенно ложатся на всех пользователей. По сути, кибермошенничество создает скрытые потери для всей цифровой экономики.

Поэтому это не вопрос личной неосторожности. Обычному человеку сложно противостоять организованным и часто трансграничным схемам. Речь идет об устойчивости всей системы и доверии к финансовым институтам. Потери граждан — это одновременно потери государства и экономики в целом.

— Спасибо за полезные советы и продуктивную беседу.

 Лайло ТОИРИ
НИАТ «Ховар»

ФОТО из открытых источников

 P.S. Напомним, что Служба связи при Правительстве Республики Таджикистан предупреждает, что некоторые мошенники звонят под предлогом настройки 4G или 5G на телефоне и пытаются получить персональные данные или код подтверждения. Выполнить такие настройки дистанционно невозможно, для этого не требуется передавать какие-либо секретные коды или данные банковской карты. Помните о том, что мобильные компании никогда не запрашивают SMS-коды подтверждения, полный номер банковской карты, CVV-код и пароли от мобильных приложений. Не отвечайте на подозрительные звонки и сообщения, не переходите по сомнительным ссылкам, в том числе в Telegram и других мессенджерах, не устанавливайте неизвестные приложения, не передавайте телефон посторонним лицам.