В туристическую отрасль Таджикистана внедряют международные стандарты

ДУШАНБЕ, 21.11.2018 /НИАТ «Ховар»/. Круглый стол на тему «Внедрение международных стандартов в туристическую отрасль» состоялся 20 ноября в Душанбе. Организаторами мероприятия выступили Комитет по развитию туризма при Правительстве Республики Таджикистан совместно с Агентством по стандартизации, метрологии, сертификации и торговой инспекции при Правительстве Республики Таджикистан («Таджикстандарт»).

В работе круглого стола приняли участие представители государственного и частного секторов.

Приветственной речью мероприятие открыл Председатель Комитета по развитию туризма при Правительстве Республики Таджикистан Нуъмон Абдугаффорзода, который рассказал о мерах, принимаемых для развития туризма в нашей республике.

Затем выступил директор Агентства по стандартизации, метрологии, сертификации и торговой инспекции при Правительстве Республики Таджикистан Кудрат Давлатзода.

С докладом на тему «Меры по повышению качества обслуживания в сфере туризма» выступил заместитель руководителя ассоциации гостиниц и рестораторов Туйгун Каримов.

Руководитель консалтинговой компании ООО «Имкон консалтинг» Замира Самадова рассказала в своём выступлении о необходимости использования международных стандартов в обслуживании гостиниц в Таджикистане.

Как рассказал в беседе председатель общественной организации «Ассоциация совета по развитию туризма в Республике Таджикистан» Давлат Хабибов, это очень своевременное мероприятие. Благодаря усилиям Основателя мира и национального единства – Лидера нации, Президента Республики Таджикистан Эмомали Рахмона и предоставляемым условиям со стороны государства, сфера туризма успешно развивается, и туристический поток увеличился в разы.

По его словам, сегодня стоит вопрос о необходимости привлечения инвестиций для создания новой инфраструктуры и обновления уже существующей. «Очень важным вопросом является предоставление услуг иностранным туристам согласно международным стандартам», — отметил Давлат Хабибов.

Как показывает статистика, один турист по возвращении на родину после посещения Таджикистана привлекает 20 других туристов в нашу страну. То есть, происходит обратная связь. Мнение о пребывании в нашей стране, рекомендации о Таджикистане являются очень важными для развития туристической сферы Таджикистана.  «Мы можем достичь высоких результатов, внедряя международные стандарты, так как на сегодняшний день профессиональный турист знает международные виды сервиса, и Таджикистан на этом рынке должен предоставить соответствующие услуги с учётом нашей культуры, природных богатств, традиций и, конечно же, безопасности», — отметил собеседник.

По его мнению, частный сектор и государственные органы, имея сегодняшние возможности для работы, обязательно найдут правильные решения для развития туризма в Таджикистане.

Следует отметить, что поток туристов за последние годы в республику значительно увеличился. Со стороны частного сектора предлагаются новые услуги, которые сначала апробируются, предлагаются местному населению и после этого предоставляются на международном уровне. «Для того чтобы наши компании предоставляли туристам услуги, которыми те привыкли пользоваться, они должны соответствовать определённым параметрам. Это прежде всего безопасность, экологические нормы, познавательность», — пояснил Давлат Хабибов.

Земля круглая, везде есть горы и реки, но в каждой точке земного шара есть и свои отличия, например, люди или ландшафт, изюминка, которые необходимо правильно представить на международном рынке.

Между тем, каждая компания в Таджикистане, предоставляющая туристические услуги, обязательно проходит сертификацию в Агентстве по стандартизации, метрологии, сертификации и торговой инспекции при Правительстве Республики Таджикистан.

В Таджикистане уже существует опыт, когда профессиональные организации туристической индустрии могут сами устанавливать стандарты обслуживания. Между частными гостиными домами в Таджикистане существует вид стандарта, который дают коллегиально. То есть, у нас в республике практикуется обязательная и не обязательная стандартизация.

Следует отметить, что наряду с международными стандартами в Таджикистане используются местные стандарты, которые необходимо максимально развивать.